POEM - Process Oriented Enterprisse Management

POEM je systém určený pro střední a menší společnosti s projektovým řízením a vysokým podílem přidané hodnoty - lidské práce. Obsahuje projektové řízení, ekonomiku projektu, podporuje procesy plánování a řízení společnosti a řízení vztahů se zákazníky (CRM). Po propojení s účetnictvím POEM umožňuje řídit firmu nejen z pohledu procesního, ale i ekonomického.

POEM je webová aplikace postavená na Open Source technologiích (PHP, Apache, MySQL)


Co POEM umožňuje?

Projektové řízení

• Časové plánování projektů a jejich etap, kontrola plnění termínů
• Kapacitní plánování projektů a jejich etap v čase, kontrola čerpání kapacit
• Rozpočty nákladů a výnosů jednotlivých projektů
• Workflow úkolů, kontrola plnění úkolů
• Vykazování práce na projekt, vykazování dalších zdrojů (např. auto)
• Ekonomické hodnocení skutečného zisku/ztráty jednotlivých projektů
• Evidence komunikace se zákazníkem ve formě aktivit k projektu
  
   

Řízení společnosti

• Plánování nákladů a výnosů (na střediska, na obchodníky, produkty) a porovnání plánu se skutečností
• Evidence faktur, sledování obratu, kreditu, salda zákazníka
• Automatické výpočty, výstupy pro podporu řízení
• Podpora pro správné nastavení cen produktů a služeb společnosti
• Řízení kapacit
• Výkazy práce zaměstnanců

Řízení vztahů se zákazníky

• Evidence všech kontaktních údajů a informací o partnerech
• Správa dokumentů
• Kalendář a jeho sdílení, podpora zastupitelnosti zaměstnanců
• Integrace s MS Office
• Helpdesk
• Znalostní báze
• Dotazníky

Více se dovíte na specializovaném produktovém webu www.poem.cz